
订酒店的时候,你有没有发现一个奇怪的现象:
同一个酒店、同一天、同一个房型,携程的价格往往比美团贵,比飞猪贵,甚至比酒店自己的官网还贵。但你拿起手机,第一反应还是打开携程。
不是因为你傻。是因为你试过了。去美团搜,酒店没那么多;去飞猪看,高端品牌不全;去抖音刷,大多是网红民宿。你想订的那家希尔顿、万豪、洲际,兜了一圈,最后还是得回携程。
这就是携程花了二十多年,用并购、用规模、用“你不得不用它”的逻辑,砌起来的一道墙。
这不仅是继阿里巴巴、美团之后,平台经济领域的又一标志性反垄断案件,更是中国在线旅游行业的反垄断第一案。

一、两张牌打天下
携程能做成一家独大,靠的是两张牌。
第一张牌:全
1999年创立,二十多年来,携程通过持续的并购整合,把自己变成了一张覆盖所有OTA场景的网。订机票?有携程和去哪儿。订酒店?有携程和同程。商旅出行?有专门的商旅板块。出境游?有Trip.com。
这套“全产业链+多品牌”的布局,让它在任何一个细分领域都有存在感,任何一个竞品想突围,都得正面撞上携程的某一块业务。
第二张牌:狠
全,只是基础。真正让它坐稳头把交椅的,是它对上游酒店资源的掌控力。
携程有一个“特牌”体系——对交易额高的优质酒店,给予最高流量曝光。条件是:只能在我这儿卖。不是强迫,是“自愿选择”。但“自愿”的背后,是业务经理明确传达的信号:不签独家,就没流量。
一旦发现有商家在其他平台上线,限流、置底、摘牌,一套组合拳打下来,流量“断崖式下跌”。调查显示,携程“特牌”独家合作的执行率高达90%以上。
对非独家商家,携程还有第二套方案:“全网最低价”。系统会全天候监控其他平台的价格,一旦发现比携程便宜,不需要商家确认,系统直接帮你调低。有酒店老板说,480元的节假日房价被改成130元;有的一天被调七八次,“像关不上的水龙头”。
全,是吸引用户的钩子。狠,是捆住商家的绳子。 两者互为因果,循环强化。

二、一盘对手打不赢的局
携程的统治力,根植于一个被很多人忽略的行业特性——OTA平台,天然就是一个“赢家通吃”的市场。
机票和酒店是标品。用户在携程订和在同程订,没有本质区别。既然产品一样,哪家供应商多、价格全,用户就去哪家。用户越多,酒店就越离不开这个平台——这是一个“强者恒强”的正循环。
携程在这个循环里滚了二十多年,滚出了一个铁桶般的格局:
公开数据显示,携程主品牌占据OTA市场56%的份额。如果算上控股的同程旅行,整个“携程系”合计份额接近71%。而在高星级酒店、商务差旅这个利润最肥的市场,携程一家的占有率接近80%。
后来的挑战者——美团靠本地生活切进来、飞猪靠阿里流量撑着、抖音靠内容引流——但三家加起来,只占了24%。
不是它们不努力,是携程的护城河太深。商家和用户已经被携程牢牢绑定。对一家酒店来说,不上携程,等于放弃了一半以上的客源。对用户来说,打开携程,等于打开了一个几乎覆盖全国所有酒店的目录。 这个“双边锁定”一旦形成,后来者花再多的钱也很难撬动。

三、罚单能打破这道墙吗?
51.79亿的罚单,是反垄断执法的一记重锤,但能否真正改变格局,需要分两面看。
短期内,商家会松一口气。 独家协议不能强制签了,最低价不能自动调了,1.22亿的订单储备金要退回去。商家终于有了喘息的空间。
但长期看,携程的护城河不会因为一张罚单就倒塌。 携程的壁垒不是靠“二选一”建起来的,是靠二十年的积累、靠规模效应、靠用户习惯砌起来的。商家可以在美团上开个店,但如果用户在携程上找不到你,你还是会回来。
美团和飞猪有机会吗?有。罚单撕开了一道裂缝,让竞品有了更多谈判筹码。但“有机会”和“能成事”,中间还隔着巨大的用户迁移成本。

51.79亿的罚单,是对“算法霸权”的一次清算,也是对这个行业格局的一次撬动。
但携程真正的护城河,从来不在算法的技术门槛,而在“用户离不了、商家跑不掉”的市场惯性。这种惯性,不是一笔罚款能打破的。
不过,至少有一件事被改变了:商家可以有选择,消费者可以货比三家,算法不再是平台单方面压榨上下游的工具。
对消费者来说专业配资知识网,真正的胜利不是“携程倒了”,而是“我终于可以不用只盯着携程了”。
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